U belt of mailt ons Clientservicepunt. Na het telefonisch contact komen wij bij u thuis voor een oriënterend gesprek. We bespreken dan uw wensen.
U bekijkt het brede aanbod aan diensten en locaties van De Zijlen. U kunt samen met de consulent enkele locaties bezoeken en sfeer proeven. Wij vertellen u over de mogelijkheden.
Als u heeft gekozen voor een locatie of dienst van De Zijlen, en de ondersteuning kan starten, dan worden met u op de locatie afspraken vastgelegd in een zorg en dienstverleningsovereenkomst. Als er op de locatie geen open plaats is, komt u eerst op een wachtlijst. De cliëntconsulent onderhoudt dan contact met u totdat u aan de beurt bent. In de tussentijd kan er ook overbruggingszorg worden geboden. Als u dit wenst zal de cliëntconsulent met u de mogelijkheden doornemen.